Kotisivuasiakkaamme kertovat - Huolella suunnitellut kotisivut auttavat ostopäätöksen tekemistä
Verkkosivut ovat nykyaikaisen yrityksen tärkeimpiä markkinointivälineitä – ellei jopa tärkein. Ne toimivat yrityksen käyntikorttina ja tarjoavat asiakkaille arvokasta tietoa tuotteista ja palveluista. Moni kuluttaja tekee ostopäätöksensä usein yrityksen kotisivujen perusteella.
Sanomalla on kotisivutuotantoihin erikoistunut asiantuntijatiimi, jolla on vuosien kokemus erilaisista kotisivuprojekteista.
Ammattimaiset ja selkeät kotisivut herättävät luottamusta
Nykyään suurin osa potentiaalisista asiakkaista hakee tietoa tuotteista ja palveluista verkosta. Verkkosivut ovat usein ensimmäinen kontaktipiste yrityksen ja potentiaalisen asiakkaan välillä. Hyvin suunnitellut ja informatiiviset verkkosivut voivat luoda positiivisen vaikutelman yrityksestäsi ja vahvistaa luottamusta asiakkaiden mielessä – tai päinvastoin.
Kysyimme asiakkailtamme, miten he päätyivät tekemään kotisivut kanssamme ja millainen lopputulos yhteistyöstä syntyi.
Matti Hakamäki Oy päivitti kotisivujensa ilmeen ja tyylin
Matti Hakamäki Oy:n kehityspäällikkö Terhi Sarén kertoo, että heidän vanhat sivunsa kaipasivat kipeästi päivitystä. ''Meidän aikaisempi sivusto oli sisällön osalta suppea, eikä se tukenut toimintaamme tai ollut myyvä. Se oli myös osin aika huumorisävytteinen. Siellä ihan oikeasti luki, että kuljetetaan vaikka anoppeja saareen,'' Sarén naurahtaa.
Matti Hakamäki Oy on maa- ja vesistörakentamiseen erikoistunut yritys, joka toimii pääasiassa Salon, Kemiönsaaren ja Raaseporin alueella. Sarénin mukaan se on myös kasvuyritys, jonka tavoitteena on laajentaa toimintaa muuallekin Suomeen. ''Kun siirrytään strategian mukaisesti infrahankkeisiin, joku päättäjistä saattaa käydä kotisivuilla tutustumassa tarkemmin itselleen vieraaseen yritykseen. Sivujen on siis hyvä olla ammattimaiset, eikä paikallinen huumori ehkä avaudu kaikille,'' hän lisää.
Sarénilta Sanomien verkkosivutiimi sai kiitosta, erityisesti sisällöntuottaja Aaro Hallamurtoa, kiiteltiin tehokkuudesta ja loistavasta asiakasymmärryksestä. ''Aaro toi pöytään seutukohtaisiakin vinkkejä. Hän esimerkiksi tiedusteli, olemmeko ajatelleet yrityksemme värimaailmaa uudestaan. Hän kertoi, että Turussa on kilpaileva yritys, jolla on aivan sama väripaletti. Saimme vähän extraa.''
Latausongelmat ja sellaiset, mistä palautetta asiakkailta aikaisemmin tuli, ovat jääneet kokonaan pois. Sivuja on tosi paljon kehuttu. Asiakkaiden sivuilla viettämät ajat ovat pidentyneet ja myös käynnit ovat lisääntyneet. Nyt pitäisi vain alkaa kirjoittamaan niitä ajankohtaista artikkeleita,
Sanoman kotisivutuotannon prosessi on kevyt ja asiakasystävällinen
Luodessamme uudet verkkosivut yrityksellesi, ensimmäinen vaihe on tilanteen kartoitus. Kattavan haastattelun avulla hahmottamme, mitä yrityksesi verkkosivuille haluat ja mikä on sivujen funktio. Sitten lähetät tiimillemme tarvittavat aineistot, kuten kuvia, logot, tietoja, tekstejä, mitä ikinä yrityksesi kotisivuille varta vasten haluat.
Tämän jälkeen asiantuntijamme käyvät luomaan uutta sivustoa. Noin kuukauden sisällä ensimmäisen palaverin jälkeen saat linkin, jonka kautta pääset kokeilemaan toimivaa versiota uusista kotisivuistasi. Jos olet mielissäsi lopputulokseen heti, voit hyväksyä sivut sellaisenaan. Tarvittaessa voit tietysti pyytää meitä myös tekemään sivulle vielä muutoksia.
Beauty Spa Ellan asiakkaat kiinnittivät huomiota uusiin sivuihin
Visuaaliset ja ammattimaiset sivut ovat tärkeät kaikille yrityksille ja organisaatioille, eivätkä vähiten uudelle yritykselle tai yksityisyrittäjille.
Nopeaa toimintaa ja raikasta lopputulosta kiittelee myös Ella Malinen. Ella toimii raisiolaisen kauneushoitola Beauty Spa Ellan yksityisyrittäjänä. ''Ensimmäiset verkkosivut olivat aika tummat. Ne eivät kuvastaneet lainkaan hoitolan ilmettä ja tunnelmaa.''
Sanoman kanssa sivuja päivitettiin ensimmäisen kerran 2020. Keväällä 2023 sivut uudistettiin täysin ja niille lisättiin tietoa ja enemmän tekstiä. ''Nyt uudistettu ilme kertoo koko hoitolan tunnelman. Uusiin sivuihin halusin sitä rauhaa ja merellistä tunnelmaa, joka hoitolasta tekee erityisen,'' Ella kertoo.
Sivujen uusi ilme ja selkeys ovatkin saaneet kehuja asiakkailta.
Kotisivuilla “SEO tärkeetä”, sanoo raisiolainen yrittäjä
Toimivien kotisivujen avulla voit myös laajentaa yrityksesi näkyvyyttä. Hyvät sivut toimivat yhtenä markkinointikanavana, jossa esittelet yrityksesi tuotteita, palveluita ja erityisosaamista. Hyvin optimoidut verkkosivut parantavat hakukonenäkyvyyttä, jolloin potentiaaliset asiakkaat löytävät yrityksesi helpommin hakukoneiden kautta. Sen on todennut myös Malinen. Sivut toimittivat kyllä asiansa, mutta hautautuivat Googlen hauissa vielä liian monen välilehden taakse
''Vajaa vuosi sitten siskoni mainitsi, ettei yritykseni oikein löydy Googlesta hakemalla ja ehdotti, että uusisin sivuni ja päivittäisin ne samalla hakukoneystävällisemmiksi.''
Ella oli jo aiemmin tehnyt yhteistyötä Sanoman kanssa mm. ensimmäisten kotisivujen ja erilaisten mainoskampanjoiden tiimoilta. Hänellä oli siis jo oma yhteyshenkilö, johon ottaa yhteyttä. Puhelinsoitto kannatti, sillä sivut löytyvät nyt Googlesta hakusanalla kauneushoitola raisio heti ensimmäisten orgaanisten nostojen joukossa.
Ensimmäisenä päivänä, kun sivut olivat julkaistu, asiakas otti minuun yhteyttä. Hän oli varaamassa itselleen aikaa hoitolastani. Hän kertoi itse olevansa perustamassa yritystä ja kysyi, kuka on tehnyt minun kotisivuni. Suosittelin Sanomaa, ja jos en väärin muista, niin taisipa hänkin tilata verkkosivut palveluna Sanomalta.
Käyttäjäystävälliset sivut ovat kaikkien etu
Vielä modeemien aikana netinkäyttäjä saattoi käydä tekemässä voileivän samalla kun odotti sivun lataavan itsensä valmiiksi. Toisin on nykyään. Monta sekuntia lataava ja junnaava verkkosivu aiheuttaa tuskaisia huokailuja. Jos sivusto ei lataudu tarpeeksi nopeasti, potentiaalinen asiakas siirtyy seuraavaan hakutulokseen. Jos sivuilta ei löydy asiakkaan etsimää tietoa, on hyvin todennäköistä, että kyseinen asiakas poistuu sivulta muualle etsimään vastausta kysymykseensä.
Panostamalla kotisivujen tekstisisältöihin luot brändimielikuvaa
Hyvin suunniteltu sisältö jää usein kiireen jalkoihin, vaikka onkin avainasemassa houkuttelevien verkkosivujen luomisessa. Myös Google ja muut hakukoneet pitävät pidemmistä teksteistä, kuten artikkeleista ja blogiteksteistä. Vaikka sisältöartikkeleiden teko on hyvä tapa buustata omaa yritystä, kotisivujen tone-of-voice, eli tapa ja tyyli puhutella asiakasta, luo pohjan kaikelle yrityksen tekstituotannolle aina kotisivuista mainosmateriaaleihin.
Autorep Oy panosti sisällöntuotantoon uudistaessaan kotisivunsa
Sisällöntuotanto tarkoittaa tässä yhteydessä sitä, että kotisivusivutiimimme ammattilaiset miettivät, suunnittelevat ja toteuttavat verkkosivujen tekstit yrityksen tyylin mukaisesti ja asettelevat ne valmiiksi uusille kotisivuille. Kuten useimmat asiakkaamme, myös Autorep halusi liittää sisällöntuotannon verkkosivupakettiinsa.
Autorep Oy on brittiläisiin autoihin erikoistunut autokorjaamo ja -huoltamo Helsingin Konalassa. Asiakaskunta on yrittäjä Elli Pulkkisen mukaan keskittynyt ymmärrettävästi korjaamon erityisosaamisen piiriin.
''Vanhoilla kotisivuilla oli kyllä informaatiota, mutta sitä oli paljon eikä se oikein ollut tehokkaasti saatavilla.''
Sivu-uudistuksen yksi tärkein päämäärä oli saada asiakkaat varaamaan aika netistä ja siirtämään liikennettä pois puhelimen ääreltä. Tavoite on haastava, sillä asiakaskunta on tottunut soittamaan. ''Olemme nyt maaliskuusta asti menneet näillä uusilla sivuilla ja systeemeillä. Edelleen puheluita tulee tosi paljon, mutta myös nettiajanvarausten määrä on lisääntynyt. Selkeä muutos on kyllä tapahtumassa. ''
Verkkosivujen päivittämisen jälkeen yhteydenottoja on tullut Ellin mukaan muutenkin merkittävästi enemmän.
"Olen muutaman tällaisen nettisivuprojektin käynyt läpi aiemmassa työelämässä ja kyllä tämä oli kaikkein helpoin projekti omasta näkökulmasta. Minun ei oikeasti tarvinnut tehdä paljon mitään muuta kuin toimittaa pyydetyt materiaalit. Ja sen jälkeen pallo oli Sanomalla, ja tästä pidin erityisesti. Tämä toimi avaimet käteen -periaatteella", Elli kertoo.
Elli jatkaa, että yksi syy kotisivujen uudistukseen oli nimenomaan sivujen muokattavuus. ''Vanhat nettisivut oli sellaisella Wordpressillä rakennettu, johon meistä kukaan ei enää päässyt, saatikka sitten osannut käyttää. Se, että saimme sivut sellaiselle alustalle, että pystymme niitä helposti muokkaamaan ja päivittämään tarpeen tullen, oli yksi kärkikriteerimme.''
Havainnollistaen voin sanoa, että jos ennen meille tuli yksi tai maksimissaan kaksi yhteenottoa kuukaudessa niillä vanhoilla nettisivuilla, niin nyt meille on tullut keskimääräisesti kahdesta neljään yhteydenottoa viikossa. Huomioiden, että me ei kuitenkaan ihan hirveästi mitään markkinointia tällä hetkellä tehdä.
Näin teemme yrityksellesi verkkosivut
- Kartoitamme tarpeesi ja toiveesi
Asiantuntijamme auttavat sinua ideoimaan yritystäsi parhaiten palvelevat verkkosivut. Määrittelemme kanssasi sivuston liiketoiminnalliset tavoitteet ja huomioimme toiveesi ulkoasun ja sisältöjen suhteen. - Suunnittelijamme tarttuvat toimeen
Taitavat web-suunnittelijamme tekevät oikovedoksen yrityksesi uusista verkkosivuista, huolehtien sekä graafisesta ilmeestä että teknisestä toteutuksesta. Tarvittaessa sanavalmiit sisällöntuottajamme kirjoittavat myös kotisivujesi tekstisisällöt. - Saat toimivan oikovedoksen sivuista
Lähetämme sinulle linkin, jonka kautta pääset kokeilemaan toimivaa versiota uusista kotisivuistasi. Voit hyväksyä oikovedoksen sellaisenaan tai pyytää meitä tekemään muutoksia. Kun kaikki on kunnossa, julkaisemme uuden sivustosi. - Kotisivujen päivitykset ja ylläpito
Pidämme huolta valmiista kotisivuistasi. Voit tehdä muokkauksia koska tahansa todella helppokäyttöisellä päivitystyökalulla tai pyytää meitä tekemään muutokset puolestasi. Ylläpitopalvelumme ansiosta sivujesi tietoturva pysyy ajan tasalla.
Lue myös: Neljä faktaa kotisivuista: millaiset ovat hyvät yrityksen kotisivut?
Kotisivujen päivittäminen ja ylläpito on tärkeää ja editointityökalullamme helppoa
Verkkosivujen suunnittelu ei pääty niiden julkaisuun. On tärkeää muistaa päivittää ja ylläpitää verkkosivuja säännöllisesti. Muista kiinnittää huomiota ainakin näihin seikkoihin:
Tarkista, että kaikki informaatio ja yhteystiedot ovat aina ajan tasalla.
Pidä sisältö tuoreena ja tarjoa kävijöille uutta ja hyödyllistä tietoa.
Säännölliset päivitykset auttavat myös parantamaan yrityksen hakukonenäkyvyyttä. Onneksi sinun ei tarvitse olla tietokonenero tai avaruusinsinööri tietääksesi, miten sivuja voisi päivittää. Verkkosivupalveluumme sisältyy nimittäin hyvin helppo editointi-työkalu, jonka kautta voit ylläpitää uusia verkkosivujasi.
Sanoman tuottamat ja toteuttamat verkkosivut käyttävät RoutaCMS-editointityökalua.
''Se on todella kätevä ja sopivan simppeli käyttää. Vaikka en itse koodaa tai ymmärrä näistä paljon mitään, niin silti pystyn muokkaamaan sivujamme ja operoimaan siellä riittävällä tasolla,'' Elli kehuu.
Lue lisää artikkelistamme Kotisivujen määräaikaishuolto – milloin teit sen viimeksi?
Mainio Kuljetuspalvelu luotti kotisivujensa tuotannon Sanomalle uudelleen
Myös Mainio Kuljetuspalvelun yrittäjä Jenny Sibelius-Sinisalo kertoo olleensa tyytyväinen ketterään toimintaan. Mainio Kuljetuspalvelu on Mainio Muuttopalvelun tytäryritys, joka hoitaa erikokoisia kuljetuksia niin yrityksille kuin yksityisillekin henkilöille Turun alueella.
Muuttopalvelu on ollut asiakkaamme jo vuodesta 2019, kun se teetätti omat kotisivunsa. Yhteistyö on toiminut sen verran mutkattomasti, että myös tytäryrityksen sivut haluttiin teettää Sanomalla. Olihan yrityksen tarina aiemman yhteistyön kautta jo tuttu.
''Toimitin Sanoman kotisivutiimille ihan kamalan näköisen word-tiedoston, johon olin ranskalaisilla viivoilla listannut, että mitä sieltä pitää löytyä ja he taikoivat siitä tuollaisen sivun! En hirveästi itse osallistunut siihen, miten lauseet jäsennellään. Toki oikoluin tekstit, annoin joitain kommentteja ja pyysin pientä hienosäätöä, mutta muuten tämä on ihan heidän käsialaansa,'' Jenny kiittelee.
Toki oikoluin tekstit, annoin joitain kommentteja ja pyysin pientä hienosäätöä, mutta muuten tämä on ihan heidän käsialaansa.
Valmis kotisivupaketti helposti
Moni saa päänsäryn jo pelkästä ajatuksesta rakentaa täysin uudet verkkosivut. Mutta eikö olisikin ihanaa, jos kerrankin nettisivu-uudistus menisi kevyesti ja helposti?
Sanoman toimintaan asiakkaat ovat olleet yhtenäisesti tyytyväisiä. Jokainen kuvailee prosessia tehokkaaksi ja onnistuneeksi.
Onko sinun yrityksesi verkkosivut päivittämisen tarpeessa tai haluatko luoda jotain ihan uutta?
