Tekoäly markkinoinnissa

Tekoälyn käytöstä on tullut yhä kiinteämpi osa tapaamme työskennellä. Painotamme aina vahvasti sen vastuullista käyttöä ihmisen varmistamana.  

Olemme rakentaneet B2B‑myynnin tekoälyagentteja, jotka tukevat myyjiä myyntityön eri vaiheissa ja vapauttavat aikaa merkityksellisempään asiakastyöhön, kuten strategiseen keskusteluun ja syvempään asiakasymmärrykseen. Ymmärrämme asiakkaan tilanteen paremmin datan avulla, ja ratkaisujen rakentaminen on nopeampaa ja kohdennetumpaa.  

Tekoäly on myyjän asiantuntemusta vahvistava työkalu. Parhaat tulokset syntyvät, kun yhdistämme datan, tekoälyn ja ihmisen osaamisen. 

Sanoma Content Studion sisällöntuotannossa on tehty merkittäviä investointeja tekoälykehitykseen.  

Kielimallit ovat tuotantokäytössä, ja kehitys on tällä alueella pisimmällä. Käytämme niitä päivittäin asiakasymmärrykseen, ideointiin, käsikirjoitusten sparraukseen ja tuotannon dokumentaatioon. Aikahyödyt ovat näkyvissä jo nyt.  

Ääni on edennyt pitkälle julkaisukelpoisessa AI-käytössä. Puhesynteesi tuotannossa, ja äänen kloonaus on suunnitteilla seuraavaksi.

Kuva, video ja 3D: Sanoma on juuri saanut päätökseen ison selvityksen mallien käyttöönotosta yritystasolla. Mahdollistamme nyt ensimmäistä kertaa tekoälyn käytön myös julkaistavissa visuaalisissa aineistoissa tarkasti määritellyssä kehyksessä. Mallit kehittyvät nopeasti, työnkulut ovat rakentumassa, ja valmiita tuotantoputkia ei vielä ole.

Sama tuotantopanostus tuottaa enemmän vaihtoehtoja, parempaa esituotantoa ja nopeampia iteraatioita siellä missä tekoäly on tuotantokypsä. Pidemmällä aikavälillä tekoäly tekee mahdolliseksi sellaisia tuotantotapoja, joita ei aiemmin pystytty tekemään budjetin sisällä lainkaan, mutta sen aikataulu mitataan kuukausissa ja vuosissa, ei viikoissa.

Luova konseptointi, ohjaus, kuvauspäivä ja värimäärittely eivät halpene tekoälyn avulla. Niissä tekoäly tekee tekijästä paremman, ei halvemman. 

Volyymi ja toistuvuus. Hyötyjä saadaan erityisesti jatkuvissa konsepteissa, joissa on toistuva visuaalinen identiteetti ja paljon variaatioita saman pohjan päälle. Työnkulkuja voidaan rakentaa niin, että jokainen seuraava tuotanto hyötyy edellisestä. Mitä pidempi yhteistyö, sitä enemmän lisäarvoa. Työnkulkujen rakentaminen on vasta alussa.

Monikanavaisuus. Tavoitteena on, että tekoälyn avulla saadaan enemmän formaatteja, kieliversioita ja kohdennettuja variaatioita kuin perinteisellä työnkululla. Osa tästä toimii jo nyt (esim. kieliversiointi, kuvasuhdeversiot), osa vaatii vielä mallien kypsymistä ja työnkulkujen vakiointia.

Tuotanto, media ja data samassa talossa. Sanomalla on sisällöstä kertyvää suoritusdataa eri kanavissa. Tämän datan hyödyntäminen tekoälyn avulla tarkoittaa oppivaa konseptointia. Käytännön toteutus on kehitteillä. 

1. Vain yritystasolla verifioidut mallit ovat käytössä.  
2. Syötettävää dataa ei käytetä mallien kouluttamiseen.  
3. Sanoma omistaa sekä syötteet että tuotetun materiaalin.
4. Jokainen tekoälyn tuotos tarkastetaan manuaalisesti ennen julkaisua tai jakelua.

Sanoma on määritellyt tekoälyn käytölle eettiset periaatteet, joiden avulla varmistamme tekoälyn vastuullisen käytön sekä minimoimme tekoälyyn liittyviä riskejä. Periaatteita noudattamalla tavoitteenamme on valvoa tekoälyn turvallista, tarkoituksenmukaista ja vastuullista hyödyntämistä.

Sanoman eettiset periaatteeet tekoälyn käytölle 

Asiakkaan kanssa sovittavat asiat: Asiakkaan brändimateriaalin syöttäminen tekoälytyökaluun edellyttää, että asiakassopimuksessa on AI-käyttöehto. Tunnistettavien henkilöiden kuvat, äänet tai videot edellyttävät erikseen kysytyn luvan. Kun ehdot ovat selkeät, asiakkaan materiaalia voidaan käyttää tekoälyavusteisessa tuotannossa.

Journalismin puolella tekoälyä hyödynnetään sekä prosessien automatisoinnissa, kuten uutisten tunnistamisessa ja litteroinnissa, että laadukkaan journalismin vahvistamisessa journalististen tiimien käyttöön kehitetyillä, räätälöidyillä tekoälytyökaluilla. Tekoäly tuo yhä enemmän arvoa asiakkaillemme: artikkelitiivistelmät ja tekstistä puheeksi ‑toiminnot ovat yleisöille jo vakiintuneita tapoja kuluttaa mediasisältöjä.