Kymmenen tuloksellisen markkinoinnin trendiä
Trendi 1: Tunteiden ja luovuuden paluu
Tänä vuonna tulemme näkemään markkinointiviestinnässä tunteiden ja luovuuden paluun. Kuluva vuosi ei tule olemaan vielä suuri kasvun vuosi, vaikka positiivisia merkkejä onkin jo käsillä.
Taktinen ja hintavetoinen markkinointi on tullut tiensä päähän. Brändien on tehtävä itsestänsä riittävän haluttavia ja kiinnostavia muilla keinoin kuin hinnalla, sillä asiakkaat ostavat brändeiltä, joiden kanssa heillä on jonkinlainen emotionaalinen yhteys.
Luovuus ja tunteisiin vetoava markkinointi rakentaa brändiä, vahvistaa asiakkaiden sitoutumista ja vähentää hintaherkkyyttä.
Trendi 2: Liikkuvan kuvan voittokulku jatkuu
Video pysyy johtavana sisältömuotona kaikilla alustoilla. Markkinoijan pitää tietää, mistä löytää omat asiakkaansa ja millainen videosisältö heille resonoi. Kertainvestointi lineaaritelevisioon ei enää riitä, vaan pitää testata, oppia ja tietää, minkälainen videomix sopii omalle brändille ja brändin tavoitteisiin.
Trendi 3: Yhtenäinen monikanavamarkkinointi
Markkinoinnissa ei riitä enää pelkkä laaja peitto. Parhaiten pärjäävät brändit tekevät yhtenäisiä ja integroituja monikanavaisia ratkaisuja. Tämä tarkoittaa sitä, että televisio, radio, printti ja digitaaliset alustat eivät toimi erillisinä kanavina vaan saumattomana kokonaisuutena, joka tarjoaa kuluttajille johdonmukaisen ja yhtenäisen kokemuksen.
Laajan tavoittavuuden merkitys ei ole häviämässä, se on vain hieman muuttumassa. Tv, radio ja printti rakentavat edelleen tunnettuutta ja vahvistavat viestin uskottavuutta, sillä ne kertovat mainostajan luotettavuudesta. Digitaalisia kanavia voidaan käyttää myöhemmissä vaiheissa tarkempaan kohdentamiseen.
Yhtenäinen monikanavamarkkinointi korostaa eri kanavien vahvuuksien yhdistämistä ja viestien sopeuttamista kanavien ja kuluttajien tarpeiden mukaan. Ne mediat, jotka tarjoavat saumattomia ratkaisuja laajan tavoittavuuden ja kohdennetun sisällön yhdistämiseksi, ovat avainasemassa brändien menestyksen takaajina.
Trendi 4: Merkitykselliset kohtaamiset
Vaikka digitalisaatio on tehnyt ostamisesta aika helppoa ja nopeaa, asiakkaat odottavat brändeiltä merkityksellisiä ja jopa yllättäviä kohtaamisia. Live shopping ja fyysisten tapahtumien määrä on kasvussa. Nämä molemmat tarjoavat brändeille mahdollisuuksia sitouttaa asiakkaita ja käydä heidän kanssaan suorempaa keskustelua.
”Live shopping -trendi rantautuu tänä vuonna isosti Suomeen”, Thurman ennusti. ”Se on erinomainen mahdollisuus vahvemman tunnepohjaisen siteen luomiseen.”
Fyysiset tapahtumat jäävät asiakkaiden mieleen pitkäksi aikaa ja tarjoavat brändeille mahdollisuuden tuoda omat tarinat ja arvot eloon.
Trendi 5: Demografioiden huomioiminen
”Kohderyhmäajattelua tulisi laajentaa”, Thurman painotti. ”Vanhempi ja valtavan suuri asiakaskunta on päässyt unohtumaan markkinoijilta. Tämä sukupolvi on ostovoimaista, he käyttävät paljon aikaa median parissa ja tekevät harkitusti isoja ostopäätöksiä.”
Tätä vähän vanhempaa asiakaskuntaa ei välttämättä tavoiteta ihan samalla sisällöllä ja samoista kanavista kuin nuorempia. On tärkeää tietää, minkälaisella sisällöllä ja mistä kanavista nämä asiakkaat löytää. Eri demografioiden huomioiminen auttaa brändejä kasvattamaan markkinaosuutta ja vahvistaa asiakkaiden sitoutumista.
Trendi 6: Generatiivisen tekoälyn vaikutus
Tänä vuonna tullaan näkemään räätälöityjä tekoälytoteutuksia, jotka helpottavat markkinoijan arkea, esimerkiksi tekstisisällön, videoiden ja kuvamateriaalin tuottamista brändiohjeistuksen mukaisesti.
Monella asiakkaalla on taskussaan oma pieni ostoassistentti, joka kertoo sujuvasti mitä brändejä kannattaa ostaa. Tekoäly vastaa siihen sujuvasti.
”Tarkoittaako tämä markkinoijalle sitä, että tänä vuonna meillä on jo kolme yleisöä, joille teemme sisältöä: asiakkaat, alustojen algoritmit ja tekoälyn kielimallit”, Thurman pohti.
”Brändien täytyy olla digitaalisesti taitavia ja kielimalleille syötetyn datan tulee olla laadukasta. Uskon, että tänä vuonna tästä tullaan puhuvaan enenevässä määrin.”
Trendi 7: Huomio keskeisenä mittarina
Attention eli se, minkälaista huomiota mainos saa, on ollut kampanjasuunnittelun keskiössä jo muutaman vuoden ajan.
”Tänä vuonna se tulee ohjaamaan entistä enemmän sitä, miten mediasuunnittelua tehdään”, Thurman ennusti.
Lumen & Havas Median tekemä laaja tutkimuksen mukaan tunnettuuden tai harkinnan lisäämiseen tarkoitetut kampanjat kannattaa optimoida niin, että kampanja saa riittävän hyvää huomiota mahdollisimman monesta kanavasta mahdollisimman pitkään. Kun halutaan saada ihmiset ostamaan tai lisäämään preferenssiä, optimointi kannattaa tehdä niin, että yksi isompi kampanja saa huomiota pidemmän aikaa.
”Tämäntyyppiset uudet tutkimukset tulevat ohjaamaan mediasuunnittelua tänä vuonna”, Thurman totesi.
Trendi 8: Kokonaisvaltainen mittaaminen
Mainostajat ovat toivoneet eri alustoilta ja mediaryhmiltä yhteismitallisia tunnuslukuja kampanjoiden raportointiin. Kuluttajapolut ovat monimutkaistuneet, eikä viimeisen kosketuspinnan mittaaminen enää riitä.
Kokonaisvaltainen mittaaminen yhdistää lyhyen aikavälin tulokset, pitkän aikavälin vaikutukset sekä testaamisen ja mallinnuksen kokonaisvaltaiseksi näkemykseksi siitä, miten kampanjat toimivat sekä auttaa tasapainottamaan pitkän ja lyhyen aikavälin tekemistä markkinoinnissa.
Kokonaisvaltaisesta mittauksesta erinomainen esimerkki on SpotOn-mittaus, joka antaa yhteismitalliset tavoittavuus- ja kontaktiluvut tv- ja videomainonnasta.
Trendi 9: Vastuullisuus kasvun voimana
Vastuullisuus ei ole enää lisäarvo, vaan se on integroitava markkinointistrategiaan. Asiakkaat odottavat brändeiltä konkreettisia, mitattavia tekoja. Koko yrityksen tulee olla mukana vastuullisuustyössä, ja sen pitää näkyä uskottavasti kaikesta yrityksen tekemisestä.
Brändit, jotka kykenevät viestimään vastuullisuudestaan avoimesti ja luotettavasti, voittavat myös asiakkaan luottamuksen. Tämä edellyttää tiivistä yhteistyötä koko organisaatiossa markkinoinnin, tuotannon ja hankintaketjujen välillä, jotta vastuullisuudesta tulee todellinen strateginen voima.
Inflaation rauhoittuessa vastuullisuus tulee olemaan oston ajuri monelle asiakkaalle.
Vastuullisuus toimii paitsi markkinointiviestinnän tehostajana myös brändin pitkäaikaisen arvon kasvattajana. Kuluttajat odottavat vastuullisuudelta konkretiaa ja vaikuttavuutta, mikä tarjoaa brändeille mahdollisuuden erottautua kilpailijoista, jotka tyytyvät pelkkään viherpesuun.
Trendi 10: Markkinointitiimit ajajan paikalle
Markkinoinnin rooli organisaatioissa on murroksessa. Se ei ole enää pelkkä viestinnän ja mainonnan toteuttaja, vaan yhä useammin liiketoiminnan kasvun strateginen veturi.
Vuonna 2025 markkinointitiimit yhdistävät luovan ja analyyttisen kyvykkyyden ja pystyvät sitä kautta tuottamaan muulle organisaatiolle tärkeätä dataa.
Markkinointiorganisaatiot siirtyvät pois siiloutuneesta toiminnasta kohti tiimejä, joissa yhdistyvät markkinoinnin, myynnin, tuotannon ja analytiikan osaaminen. Tämä mahdollistaa nopeamman reagoinnin markkinan muutoksiin, paremman asiakasymmärryksen ja kohdennetumman viestinnän sekä joustavuutta ja tehokkuutta liiketoiminnan kasvattamiseen.
Tutustu esitysmateriaaliin
Katso tallenne puheenvuorosta ja tutustu Trendit-tietopankin muuhun sisältöön:
