Näköalapaikalla: Miten B2B-markkinoija turvaa kasvun muuttuvassa maailmassa?
B2B-markkinoinnilla ja B2C-markkinoinnilla on paljon yhteistä. Molemmissa luovuus ratkaisee. Herätä tunteita ja ratkaise ongelmia, kuuluu Imaad Ahmedin neuvo B2B-markkinoijalle.
Tavoittavuus tuo kasvua sekä B2B- että B2C-brändeille. B2B-brändi voi nostaa tunnettuuttaan toimimalla vastoin kategorian normeja. Ostomotiiveissa yhdistyvät tunne ja järki.
Ahmed muistuttaa, että myös B2B-brändin rakentamisessa tulee olla tasapaino pitkäaikaisen brändinrakennuksen ja lyhyen ajan aktivoinnin välillä. Ei kannata keskittyä pelkästään nykyisiin, paljon ostaviin asiakkaisiin, vaan panostaa myös vähemmän ostaviin, joissa voi olla tulevaisuuden potentiaalia.
Ostajat haluavat Ahmedin mukaan kommunikoida enemmän brändien kanssa. Ostopäätökseen vaikuttaa erityisesti oston jälkeinen tuki.
Imaad Ahmed listaa viisi neuvoa, joita noudattamalla B2B-markkinoija voi herättää huomiota:
- Osoita empatiaa – kerro miten voit auttaa, ole ratkaisukeskeinen
- Ole kumppani – osoita että sinulla on tietoa toimialasta ja tunnet asiakkaan haasteet
- Ole merkityksellinen – onko brändillä merkityksellinen ja aito rooli?
- Käytä erottuvia keinoja – herätä muistijälkiä ja tunnistettavuutta
- Ole luova – etsi luovia keinoja brändin tarinan kertomiseksi ja tarjoa erinomainen asiakaskokemus
B2B-markkinoinnin mediavalikossa on lisääntynyt onlinevideon ja podcastien käyttö. Kasvussa ovat myös partneruuksien, sponsoroinnin ja vaikuttajien käyttö.
Katso B2B-markkinointi murroksessa -webinaari
