Business Finlandilta 1,9 miljoonaa euroa poikkeukselliseen tekoälyhankkeeseen – suomalaiset verkkokaupat hakevat kilpailuetua tekoälyagenteista

Rahoitus mahdollistaa Digital Commerce Finland -yhteisön osaamisen ja verkkokauppojen käytännön tarpeiden tuomisen yhteen. Hankkeessa rakennetaan yhteinen alusta tekoälyagenttien kehittämiseen, testaamiseen ja toimivien ratkaisujen jakamiseen. Yhteiskehityksessä jaetaan myös kokemuksia tekoälyn käyttöönotosta: mikä toimii juuri nyt, mitä kannattaa välttää ja mitä toimivien ratkaisujen rakentaminen edellyttää. Näin jokaisen yrityksen ei tarvitse selvittää samoja asioita yksin. 

Suomalainen vaihtoehto kansainvälisten teknologiajättien ratkaisuille 

”Miljoonaluokan rahoitus mahdollistaa poikkeuksellisen laajan kehitystyön, johon yhden digitaalisen kaupan yrityksen voimavarat eivät riittäisi. Toimimalla yhdessä voimme vauhdittaa kotimaisen digitaalisen kaupan tekoälykehitystä ja -kyvykkyyttä sekä kansainvälistä kilpailukykyä”, Digital Commerce Finlandin toimitusjohtaja Ville Simola sanoo. 

Tavoitteena on osallistaa kehitysvaiheessa yli 200 suomalaista digitaalisen kaupan yritystä ja verkkokauppaa osaksi alustan yhteiskehitystä. 

Tekoälyn räjähdysmäinen kehitys muokkaa tapaa, jolla digitaalista kauppaa tehdään. Tekoäly ei enää vain analysoi ja tuota sisältöjä, vaan agentit voivat tehdä tehtäviä ja päätöksiä yritysten puolesta. Suurin osa tekoälyteknologioiden ja kaupallisten ratkaisujen kehityksestä kuitenkin tapahtuu suurten teknologiayhtiöiden ympärillä Yhdysvalloissa tai Kiinassa. 

Digital Commerce Finlandin hankkeessa lähtökohtana on rakentaa suomalaisten yritysten tarpeista syntyviä ratkaisuja yhdessä kotimaisen verkkokauppayhteisön kanssa. 

Hankkeen yksi keskeinen lähtökohta on yhteisöllinen kehittäminen. Sen sijaan, että jokainen verkkokauppa rakentaisi tekoälyratkaisujaan yksin, hankkeessa yritykset kehittävät ratkaisuja yhdessä ja voivat hyödyntää toisiltaan syntyvää osaamista. 

”Suomalaisen digitaalisen kaupan kasvu on koko ekosysteemin yhteinen asia, ja siksi Sanoma Media Finland on mukana Digital Commerce Finlandin perustajana ja omistajana. On hienoa, että Digital Commerce Finlandin saaman rahoituksen turvin on mahdollista rakentaa agenttisia työkaluja suomalaisille verkkokaupoille. Meille tärkeää on tukea tuloksellisen markkinoinnin osaamista ja kyvykkyyksiä, sillä tekoäly muuttaa markkinointia ja ostopäätöksiä. Kasvu syntyy osaamisen varassa myös agenttien aikakaudella”, toteaa Digital Commerce Finlandin hallituksen jäsen ja Sanoman B2B-myynnin ja -markkinoinnin kokonaisuudesta vastaava johtaja Teea Björklund.  

Digitaaliset työntekijät tulevat osaksi verkkokauppaa 

Digital Commerce Finland näkee agenttisen tekoälyn yhtenä digitaalisen kaupan seuraavista suurista murroksista. Tulevaisuudessa tekoäly ei ainoastaan auta verkkokauppoja analysoimaan tietoa tai tuottamaan sisältöä, vaan agentit voivat suorittaa kokonaisia tehtäväketjuja yritysten puolesta. 

Samalla tekoälyagenttien yleistyminen voi muuttaa myös kuluttajien ostamista: tulevaisuudessa tekoäly voi nykyistä useammin etsiä, vertailla ja suositella tuotteita - ja myöhemmin myös tehdä ostamiseen liittyviä tehtäviä asiakkaan puolesta. 

”Seuraavien 3–5 vuoden aikana digitaalinen kauppa muuttuu perusteellisesti. Tekoäly ei enää ainoastaan auta ihmistä tekemään työtä, vaan agentit alkavat itsenäisesti analysoida tietoa, tehdä päätöksiä ja suorittaa tehtäviä, aina markkinoinnin optimoinnista ja hinnoittelusta asiakaspalveluun ja kansainväliseen kasvuun. Samalla myös kuluttajien omat AI-agentit tulevat yhä enemmän etsimään, vertailemaan ja ostamaan tuotteita heidän puolestaan. Tämä muuttaa sekä sitä, miten verkkokauppoja johdetaan, että sitä, miten tuotteita tulevaisuudessa myydään”, hankkeen tekoälyjohtaja Joonas Loueranta painottaa. 

Digital Commerce Finland on suomalainen digitaalisen kaupan ja verkkokauppojen vertaisyhteisö sekä organisaatio, jonka tavoitteena on tukea ja kiihdyttää kotimaisen digitaalisen kaupan kasvua ja kilpailukykyä. Yhtiön omistajia ja perustajia ovat Posti, Paytrail, Sanoma Media Finland, Keskisuomalainen, Kaupan Liitto sekä Suomalainen Työ.

Kuva: Digital Commerce Finland